Kapprum och toaletter
Kapprum med låsbara skåp finns till vänster efter huvudentrén, plan 0. Toaletter, även tillgänglighetsanpassade och med skötbord, finns på plan 0, 1 och 2.
Barnvagnar
Det går bra att ta med barnvagn i museet. Barnvagnsparkering finns ej.
Matsäcksrum
Du kan ta med mat att äta i matsäcksrummet på plan 0, en halvtrappa upp vid entréhisshallen. Matsäck kan även ätas på Stadsmuseets gård. Det kommer att finnas kafé och restaurang på museet, vi återkommer med datum för öppning.
Grupper med egen guide
Bokade visningar i museets regi har företräde framför guidade grupper med extern guide.
Fotografering
Fotografering är tillåten utan blixt och stativ.
Mobiltelefoner
Tänk på att använda mobiltelefoner med hänsyn till andra besökare.
Gratis wifi
Gratis wifi finns i museet. Nät: StockholmPublic.
Parkering
Museet har ingen egen parkering och möjligheterna i närområdet är mycket begränsade.